Психология предпринимателя ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ Описание личности предпринимателя — его психологический портрет, а также ответы на вопрос, насколько он совпадает в раз; личных социокультурных средах и на различных уровнях ра

​Психология предпринимателя

Психология предпринимателя

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

Описание личности предпринимателя — его психологический портрет, а также ответы на вопрос, насколько он совпадает в раз; личных социокультурных средах и на различных уровнях развития экономики, является, несомненно, одним из первых шагов начина; ющего бизнесмена к предпринимательской деятельности. Важно также выяснить, изменился ли портрет российского предпринимателя за вре; мя реформ, насколько он привлекателен для соотечественников и от каких факторов зависят те или иные его характеристики. Одним из первых создателей психологического портрета предпринимателя явля; ется В. Зомбарт, утверждавший, что дух предпринимательства — одна из составляющих частей капиталистического духа, наряду с мещан; ством и бюрократичностью.

Предприниматель должен обладать следующими качествами: завоевателя (духовная свобода, воля и энергия, упорство и по; стоянство);

организатора (способность правильно оценивать людей, застав; лять их работать, координируя их действия);

торговца (способность вербовать людей без принуждения, воз; буждать в них интерес к своей продукции, внушать доверие).

Мещанину требуются другие качества:

хозяйственность, связанная с рациональным ведением дел, разум; ной экономией и бережливостью;

деловая мораль, являемая коммерческой солидностью и благона; дежностью, верностью договору и строгим ведением отчетности.

Третья составляющая капиталистического духа — бюрократия. Чер; ты бюрократа: преданность корпорации, работа ради ее прибыли — способ личного карьерного продвижения и благополучия, коллектив; ный интерес, дисциплина, потребность в четкой инструкции, нали; чие закрепленных функций.

Примечательно, что при столь разносторонней характеристике ка; питалистического духа В. Зомбарт поставил предпринимательство на первое место. Если из данной картины устранить предпринимателя, получится другой хозяйственный уклад. Поэтому неудивительно, на; сколько часто правительство России, стремясь к тоталитаризму, боро; лось с предпринимательством, устраняя этим малейшую возможность проявления элементов капитализма.

Согласно мнению знаменитого психолога Г. Юнга, наибольшая пред; расположенность, склонность к предпринимательству — у экстравертов.

В рамках социально;психологической теории депривации (процесс сокращения или лишения возможности удовлетворения жизненных потребностей индивидов или групп) было установлено, что выходцы из социально ущемленных слоев населения и национальных мень; шинств имеют более высокий предпринимательский потенциал, чем представители имущих слоев.

Существует проблема восприятия налогообложения предпринима; телями: их поведение в условиях разного уровня налогов, причины и факторы уклонения от уплаты налогов.

Актуальны исследования кросскультурного уровня, устанавлива; ющие корреляции между предпринимательской деятельностью и наци; ональными, этническими, культурными и другими особенностями индивидов и социальных групп. Так, было установлено, что, в отличие


от населения США и Японии, видящего в предпринимателе челове; ка, обслуживающего его нужды и создающего рабочие места, в Евро; пе образ предпринимателя в целом мало позитивен. Во;первых, это связано с некоторой загадочностью его деятельности, скрытой от глаз общественности. Во;вторых, с определенными стереотипами воспри; ятия предпринимателя как спекулянта, дельца, эксплуататора (особен; но в условиях идеологизированной советской экономики). В;третьих, с некоторой категоричностью поведения и общения предпринимате; лей в интересах дела и в связи с экономической необходимостью. В;четвертых, с завистью по поводу его прибыли и доходов.

К важным для психологического портрета предпринимателя каче; ствам относятся: (в интеллектуальном блоке) компетентность, комби; наторный дар, развитое воображение, реальная фантазия, развитая интуиция, перспективное мышление; (в коммуникативном блоке) та; лант координатора усилий сотрудников, способность и готовность к социально лояльному общению с другими людьми и в то же время умение идти против течения; (в мотивационно;волевом блоке) склон; ность к риску; внутренний локус контроля, стремление бороться и побеждать, потребность в самоактуализации и общественном при; знании, преобладание мотива достижения над мотивом избегания неудачи. Предприниматель ассоциируется с хорошим здоровьем, неиссякаемой энергией и оптимизмом. Литературные данные и вы; полненные исследования доказывают лишь обязательное наличие компонентов, приведенных в мотивационно;волевом блоке, ибо пред; приниматель прежде всего фигура действующая, активная, ищущая. Эти компоненты присутствуют в его психологическом портрете неза; висимо от формы предпринимательства (производственное, коммер; ческое, финансовое).

По мнению К. Варнерида, нет двух четко разграниченных групп лю; дей: предпринимателей и не предпринимателей. Различия в том, как много предпринимательской активности они проявляют, и в уровне предприимчивости, заключенной в этой активности. Тогда правомер; но говорить и о парапредпринимательстве как форме деятельности, осуществляемой параллельно бюджетной либо на ее базе. В настоящее время это явление достаточно распространено в нашей стране. С та; кой позиции объяснима и фигура интрапренера — человека, работаю; щего в организации, но обладающего наклонностями и способностя; ми предпринимателя.

СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

Определение предпринимательства акцентирует внимание на само; стоятельности деятельности, предполагающей выбор, риск, ответ; ственность. Исследования представителей малого и среднего бизнеса показали, что у российских предпринимателей симптомокомплекс самостоятельности и автономности выражен особенно ярко. Крос; скультурные же исследования определили, что российские предпри; ниматели малого и среднего бизнеса в большей степени отчуждены от общества и психологически защищены от социального неодоб; рения, чем, к примеру, немецкие. Это связано с развитием российс; кого предпринимательства в условиях несбалансированного рынка, без реальной и последовательной поддержки со стороны государства, в социокультурной среде неодобрения, и демонстрирует открытое про; тивопоставление бизнеса государству и крайнее проявление индиви; дуализма.

Западные, а особенно американские, теории мотивации признают в качестве главного стремления человека тягу к успеху. Успех — это уда; ча в достижении какой;либо цели, общественное признание, хорошие результаты в работе. И предприниматель, «предпринимая» какое;либо «предприятие», рассчитывает на его успех. Современные отечествен; ные социологи отмечают сложность этого явления и многообразие условий успеха предпринимательства. Он может быть достигнут вслед; ствие действия одного или нескольких факторов, обстоятельств, причин и быть результатом достаточно разных форм поведения. На до; стижение предпринимательского успеха могут повлиять:

простое везение (оказался случайно в нужное время в нужном месте и при этом сумел не упустить шанс);

активный поиск «того самого выигрышного варианта» с исполь; зованием метода проб и ошибок;

компетентный расчет различных комбинаций и выбор оптималь; ного варианта на основе теоретических изысканий;

получение и использование в благоприятное время конфиденци; альной информации или ресурса другого вида;

использование собственных уникальных способностей, опыта, компетентности в качестве товара, дающего доход.

Предпринимательское поведение может иметь и период пассивно; сти, но обычно предприниматель активен, хотя бы на стадии «утор; говывания» цены за нечто, чем он обладает.

Предприниматель должен иметь представление о рыночной конъ; юнктуре и уметь ею пользоваться. Говорить о наличии общих для всех предпринимателей черт, задатков, способностей можно только в случае, если сравнение происходит в соответствии формами и направлениями реализации множества моделей предпринимательского поведения.

Инвестиционная модель — разработка и внедрение «на свой страх и риск» венчурных инвестиционных проектов, что в наше вре; мя в России не кажется оправданным.

Инвенторная модель — продвижение или продажа «ноу;хау» (собственного или клиента).

Организационная модель — организация осуществления каких;ли; бо идей, нестандартных решений, обеспечение проекта нужными видами ресурсов, обеспечение коммуникаций, взаимодействия. Посредническая модель — выступление в роли арбитра, посред; ника с получением комиссионных (на основе уникальной инфор; мации о потребностях и возможностях сторон).

Аквизиционная модель — аккумуляция и концентрация каких;ли; бо ресурсов для запуска в оборот в благоприятное время. Коммерческая модель — создание новых каналов обмена для то; варов, услуг, информации.

Консалтинговая модель — обеспечение профессиональной под; держкой по широкому кругу проблем.

Конъюнктурно;игровая модель — манипулирование, комбиниро; вание ценовой и иной конфиденциальной информации.

Рекомендуем тем, кто обдумывает возможность начать свое дело, внимательно перечитать строки, относящиеся к предпринимательско; му поведению, и определить свои ресурсы и возможные направления активности.

Добавим к этому общую точку зрения российского и американско; го специалистов в сфере бизнеса на мотивы и набор профессиональ; ных качеств предпринимателя.

Мотивы:

желание быть хозяином своей судьбы;

стремление преодолеть отчуждение профессиональной деятель; ности от остальной, слить работу и жизнь воедино, изменить принцип «работать, чтобы жить» на «жить, чтобы работать»; желание получать достойное вознаграждение за свой труд и зна; чительно улучшить свое материальное положение.

Приведем качества предпринимателя, отмеченные Б. Карлоф:

Предпочитает принимать решения самостоятельно.

Восприимчив к новому, нацелен на получение результатов.

Открыт для конструктивной критики и похвал.

Стремится принимать активное участие в бизнесе, а поэтому без; мерно счастлив в небольшой организации.

Любит быстрое развитие и нововведения.

В деловом окружении, при расширении бизнеса чувствует себя как рыба в воде.

Крайне требователен к себе и к способностям своих компаньонов.

В условиях современного постиндустриального общества, когда каждый является реальным или потенциальным участником процес; сов, существенно влияющих на жизнь других людей, а иногда и чело; вечества в целом, когда благодаря достижениям цивилизации любой человек может оказаться в ситуации, где от его поведения зависит бла; гополучие или даже судьба многих, возрастает роль нравственности. Предприниматели по своему статусу определяют благополучие нани; маемых ими людей и окружающих организаций, входящих в сферу их деятельности. Нравственная составляющая деятельности — это крите; рий, согласно которому общество отделяет приемлемые действия от неприемлемых.

По нравственной составляющей потенциала предпринимателей их можно разделить на «акул» и «дельфинов». В социологии труда рас; сматривается категория трудового потенциала человека, определя; ющая возможности и эффективность его участия в экономической деятельности.

ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

Стратегией бизнеса является максимизация выгоды, а тактикой — реа; лизация этой стратегической установки в отношениях с каждым конку; рентом. Данное толкование предпринимательства напоминает «битву за добычу», где на поле боя собрались враги;конкуренты, главная цель которых — урвать побольше.

Конечно, такой элемент эгоцентризма всегда присутствует в пред; принимательстве, но «рвачество» никогда не являлось главным моти; вом для вступления в деловые отношения. Скорее, здесь главную роль играет мотив самоутверждения или даже развлечения с целью полу; чить прибыль.

Чтобы вступать в отношения с различными людьми, в том числе партнерами по бизнесу, необходимо иметь особые качества.

Каждый человек способен отождествлять себя с определенным ро; дом деятельности. Так, личность заявляет о своей индивидуальности в социуме или принадлежности к какой;либо социальной группе. Луч; ше всего этот механизм наблюдается в строении речи. Лингвисты дав; но заметили некоторую закономерность, прослеживающуюся в любых языках мира.

Так, в английском языке глагол «есть» всегда подчеркивает принад; лежность человека к роду деятельности: я есть художник, я есть пред; приниматель и т.д. В русском современном языке слово «есть» подра; зумевается: я — предприниматель. Но надо заметить, что в древнерус; ском языке слово «есть» всегда употреблялось и имело очень емкий смысл. Оно проявляло человеческую суть во Вселенной и земную сущ; ность при исполнении той или иной роли, в зависимости от рода де; ятельности человека. Поэтому отождествление со своим занятием было особым божественным «состоянием души».

Потому можно трактовать предпринимательство как состояние, с помощью которого личность отождествляет себя с данной деятельно; стью, заявляет о своей индивидуальности и в то же время принадлеж; ности к определенной социальной среде. Психологический словарь определяет состояние как интегральное ощущение, словарь русского языка — как настроение, расположение духа.

Попробуем взглянуть на предпринимательство с точки зрения неко; торого специфического состояния человека, отождествляющего себя с этой деятельностью... Для этого вспомним, что его отличительной чертой является риск. Существует около двух тысяч профессий, каж; дая из которых обладает определенной долей риска. Риск, подразуме; вающийся в различных профессиях, связан обычно с угрозой для здоровья и жизни. Сущность предпринимательского риска отличает; ся определенной спецификой.

Имея в виду рассмотренные ранее понимания сущности предпри; нимательства, предпринимательский риск — это опасность потенциаль; но возможной, вероятной потери ресурсов или недополучения доходов по сравнению с вариантом, рассчитанным на рациональное их исполь; зование. Предпринимательский риск может быть понят как потери: материальные, трудовые (рабочее время, финансы), ущерб здоровью и жизни, престижу, а также морально;психологический ущерб. Чертами предпринимательского риска, по мнению некоторых авторов, являют; ся противоречивость, альтернативность и неопределенность.

Таким образом, занятие предпринимательством всегда связано с ри; ском или опасностью. Однако известно, что некоторые люди ценят риск и идут на него только ради самого риска как такового. Таким способом они выражают активное отношение к действительности, уве; личивают вероятность достижения поставленной цели, а также удов; летворяют «стремлению насладиться переживанием опасности».

Люди разделяются по отношению к риску. Одни при осуществле; нии своей цели испытывают тягу к нему, другие избегают неудачи при выполнении действий и, следовательно, не способны действовать в ри; скованных ситуациях. Почему же одни люди стремятся к рискован; ным видам деятельности, в частности к предпринимательству, а другие избегают их?

Согласно «нейрогуморальной теории», существуют люди с повы; шенной активностью симпатической нервной системы — симпатото; ники. Стимуляция симпатического отдела нервной системы позволяет снимать мышечное утомление. Симпатотоники могут много и долго работать, не испытывая чувства усталости. Достойные представители ярко выраженного «трудового энтузиазма» стремятся к определенным видам деятельности, поддерживающим их активность.

Установлено, что обладатели повышенной активности симпати; ческой нервной системы имеют своеобразный обмен веществ, элек; тропроводность тканей, свойства и скорость химической реакции крови и т.д.

Предпринимательская деятельность вполне удовлетворяет симпа; тотоников наличием большого количества напряженной работы и изобилием «пиковых ситуаций», стимулирующих привычный выброс в кровь катехоламинов (в частности, адреналина), вызывающих состо; яние радостного возбуждения и подъема сил. Человек становится при этом смелым, способным преодолеть любую преграду для достижения поставленной цели.

Известно, что необузданная радость и неадекватное стремление «свернуть горы на своем пути» не всегда приводят к благоприятному исходу. Необходимо испытывать чувство надежности, уверенности в себе.

Такие ощущения позволяют брать на себя ответственность, самос; тоятельно принимать оптимальные решения в любых опасных ситуа; циях, которыми изобилует предпринимательская деятельность. Чувство надежности определяется нейропептидным обменом, в част; ности содержанием эндорфина и других гормонов, по действию сход; ных с морфием, в крови человека. Именно людям, испытывающим чувство надежности, дано стать хозяевами любой опасной ситуации, а следовательно, и хозяевами своей судьбы, а не наоборот.

Экспериментально установлено, что эндорфины (по;другому — внут; ренние вырабатываемые организмом вещества) по действию конкури; руют с морфием. Они позволяют испытывать эйфорию, окрашивая жизнь положительными эмоциями и снимая тревогу.

Как известно, положительные эмоции имеют моментальное про; явление, «съедают» отрицательные эмоции, которые, в отличие от по; ложительных, имеют отдаленные последствия и затяжной характер проявления и обладают свойством накапливаться.

По данным Л. Стайна, Дж. Беллучи, А. Герца и других, эндорфины оказывают заметное влияние на мотивацию и поведение. Например, они подавляют рефлекс избегания опасности, активизируют память и психическую деятельность. Они обладают свойствами нейролептиков (группа лекарственных веществ, оказывающих тормозящее действие на центральную нервную систему, не нарушая сознания, и устраняю; щих страх, тревогу, напряжение и т.д.) и высокоэффективных психо; стимуляторов, повышающих сопротивляемость к стрессам.

Японская поговорка гласит: «Если хочешь огорчить недруга, поже; лай ему жить во времена перемен». Постоянные перемены создают спе; цифическую «среду обитания» предпринимателей, их деятельность полна неопределенностей. Однако это не огорчает их, а, наоборот, дает возможность проявить свои уникальные способности, использо; вать эти перемены оптимальным способом, получая прибыли, чувствуя радость и уверенность в завтрашнем дне. Предприниматели знают, что их успех и счастье зависят только от них самих, а любые внешние обс; тоятельства, часто связанные рискованными ситуациями и несущие опасность, позволяют испытать лишь сложный комплекс ощущений.

Американский экономист Ф. Найт конкретизирует: тот риск ведет к предпринимательской прибыли, который представляет уникальную неопределенность, вытекающую из конечной ответственности. По сво; ей природе он не может ни страховаться, капитализироваться, ни ком; пенсироваться жалованьем.

Итак, привычное для предпринимателей погружение в неопреде; ленность приносит прибыль, а также приятные ощущения, что вмес; те доставляет удовольствие. Однако большинству людей не дано испытать такого рода удовлетворение, если нежданно они попадут в «среду неопределенности», так как вместо радости испытывают страх, чувство беспомощности и одиночества. Именно стремление находить; ся во власти чувства, достигающего своего максимума «на гребне вол; ны», заставляет геологов и путешественников отправляться в далекие водные и пешие экспедиции, парашютистов выпрыгивать из самоле; та, а предпринимателей вступать в схватку с конкурентами (а иногда и с государством), проводя хитроумные финансовые операции.

Наличие риска в предпринимательской деятельности обусловлива; ет частые стрессы, возникающие от действия чрезвычайных раздра; жителей. Они же приводят к напряжению адаптационных механизмов организма. Согласно Г. Селье, наблюдающийся при стрессе адаптаци; онный синдром имеет три фазы. В фазе тревоги происходит моби; лизация всех сил организма; на стадии резистенции — увеличение сопротивляемости к воздействию внешних раздражителей; в фазе ис; тощения — болезни, приводящие к смерти. Можно предположить, что успешные предприниматели функционируют в основном на первой и второй фазах. Достаточно известными сейчас являются данные о том, что дольше всех живут люди, добившиеся в жизни успеха. В этом списке на первом месте духовенство, а на втором преуспевающие предприниматели. Очевидно, что люди, не способные к предприни; мательству, при первых же попытках заняться этим родом деятельнос; ти терпят неудачи и «отсеиваются», так как попадают в третью фазу адаптационного синдрома, где организм начинает давать сбои из;за истощения нервной системы.

Можно предположить, что предпринимательство — это особое со; стояние, выраженное интегральным комплексом эмоциональных ощу; щений, вызванных специфическим балансом нейрогуморальных регуляторных механизмов, а также повышенной сопротивляемостью организма к стрессам.

ПСИХОЛОГИЯ СТАНОВЛЕНИЯ МАЛЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Существует определенное различие в качествах реальных и потенци; альных предпринимателей. Это подтверждает известные представле; ния, будто предприниматели — особый тип людей.

Можно выделить несколько этапов в развитии предприниматель; ской деятельности в России, каждый из которых имеет свои харак; терные социально;экономические основания. Существенную роль в развитии отечественного предпринимательства на всех этапах его раз; вития играло государство. Два этапа из рассмотренных восьми отли; чаются почти полным уничтожением предпринимательского слоя государственной властью. Однако, несмотря ни на что, предпринима; тельская деятельность возрождалась.

Выделено два вида культурных факторов, определяющих развитие предпринимательства в России. Первый вид имеет сквозной истори; ческий характер, так как наблюдается практически на всех этапах раз; вития, а второй проявляется только на отдельных этапах. Это можно объяснить следующим образом. Существуют как общенациональные черты характера, присущие представителям всех сословий, независи; мо от социального статуса, так и черты характера отдельных сосло; вий, проявляющиеся в их культурных особенностях. В разные периоды развития предпринимательства менялись как сословные черты, так и соответствующие социокультурные стереотипы.

Начиная с возникновения социальной группы предпринимателей, их занятия (с позиции других сословий и их собственных) оставались делом малопрестижным.

Любая человеческая деятельность, в том числе и предприниматель; ская, имеет определенную структуру. Она содержит цели — будущие результаты, на достижение которых направлена деятельность, потреб; ности, мотивы, побуждающие к деятельности, предмет, видоизменение которого возможно для достижения цели, знание об этом предмете, способы и средства достижения цели, а также условия деятельности.

Отличительные черты предпринимательства, направленные на по; лучение прибыли как главную цель, это самостоятельность, ответствен; ность, неопределенность, рискованность, творчество, новаторство, инициативность.

Предпринимательство — новаторская деятельность людей, принад; лежащих к особой социальной группе, называемой предпринимателя; ми, которые обладают редкими способностями, позволяющими нести бремя не только отличительных черт этой деятельности, но и разви; вающими экономику функций с целью получения прибыли.

Поскольку предпринимательская деятельность является массовой, поисковая активность становится фактором выживания системы, осо; бенно ярко проявляющейся в периоды запретов на ее существование. Согласно мнению А. Г. Щедровицкого, любая деятельность не может исчезнуть по желанию отдельного человека или группы людей, если является объективно существующей, необходимой для общества. Лю; бая система функционирует по своим законам, традициям, нормам, которые нужно знать и соблюдать для достижения желаемых и обще; ственно полезных результатов.

Для восстановления предпринимательской деятельности, особенно в ситуациях нарушения принципа непрерывности традиций, необходи; мо пользоваться ее особыми средствами, называемыми образцамиэта; лонами. Ими могут быть орудия труда, предметы, люди и организации людей. Предпринимательство — это особая деятельность, где главны; ми средствами производства служат люди.

Когда культура подвергается уничтожению, она остается «жить» в «свернутом» опыте. Этот опыт запечатлен в мифах, сказках, симво; лах, языке, сохраняющих в латентном (спящем) состоянии обряды, обычаи, ритуалы, традиции, нормы, ценности данной культуры и т.д.

Имеется два вида безболезненного контакта с предприниматель; ством. Первый заключается в налаживании партнерских отношений между государственными и предпринимательскими институтами, а вто; рой — в создании условий для развития этой деятельности.

Примем гипотезу, согласно которой предпринимательская деятель; ность соответствует потребностям симпатотоников наличием большо; го количества напряженной работы и изобилием «пиковых ситуаций», стимулирующих привычный выброс в кровь катехоламинов (в частно; сти адреналина), вызывающих состояние радостного возбуждения и подъема сил. Человек ощущает себя смелым, способным преодолеть любую преграду для достижения поставленной цели. Он чувствует на; дежность, уверенность в себе. Такие ощущения позволяют брать на се; бя ответственность, самостоятельно принимать оптимальные решения в любых опасных ситуациях, которыми изобилует предприниматель; ская деятельность. Чувство надежности определяется нейропептид; ным обменом, в частности содержанием эндорфина и других гормонов в крови человека.

Предпринимательское поведение является социально;экономи; ческим. Под таким поведением понимается цепь последовательно совершаемых поступков, направленных на получение субъективно оце; ниваемых преимуществ от разницы между приложенными усилиями и полученным результатом в процессе приобретения, хранения и об; мена материальных и духовных ценностей. Можно предположить, что предпринимательское поведение обусловлено установками, вызыва; ющими состояние готовности к совершению поступков предприни; мательского характера в случае наличия потребности и ситуации, ее удовлетворяющей.

Изменение установок, препятствующих предпринимательскому по; ведению, — дело крайне трудное. Современные психологи придают смене установок большое значение.

Психологический портрет предпринимателя выделяет личностные черты, отличающие его от других людей. Зарубежные и отечествен; ные авторы единодушны относительно ряда черт, характерных для предпринимателя. Это творческая экономическая активность, приня; тие риска, общительность, стремление к самореализации, стрессоус; тойчивость и др. Имеется и ряд отличий, позволяющих выделить особенности отечественного предпринимателя в сравнении с зарубеж; ным. Это слабая включенность в социум, низкая оценка полезности его деятельности со стороны социума, невысокие нравственные каче; ства и т.п. Подобная информация может быть полезна, во;первых, для профессиональной ориентации — сравнения собственных качеств, по; лученных с помощью теста Р. Кеттелла, а во;вторых, для получения представления о психических особенностях современного российского предпринимателя.

ПОВЕДЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Психологический словарь трактует поступок как социально оценива; емый акт поведения, совершение которого подчинено мотивам и це; лям человека. В нем проявляется личность — ее ведущие потребности, отношение к окружающей действительности, характер, темперамент. В соответствии с социальными требованиями, этическими и правовы; ми нормами, поступок оценивается как нравственный. Или безнрав; ственный.

Значительные успехи по выяснению природы человеческого пове; дения были достигнуты в начале XX в. Впервые основоположником бихевиоризма Д. Уотсоном было провозглашено, что душа человека яв; ляется принципиально непознаваемой, а человеческое поведение есть проявление двухзвенной схемы: (St — R) стимул — реакция. Данное за; явление было закреплено открытием В. М. Бехтеревым «сочетатель; ного рефлекса», или, в терминах экспериментальных исследований И. П. Павлова, «условного рефлекса», которые на целые десятилетия были объявлены в нашей стране фундаментальными постулатами для объяснения поведенческих реакций.

В начале 30;х гг. американский психолог Э. Толмен пришел к за; ключению, что направляющим началом поведения является цель че; ловека, а связи между стимулом и реакцией являются не прямыми, а опосредованными через «промежуточные переменные»: цель, ожи; дание, гипотезу, знак и его значение, когнитивную картину мира.

Важный вклад в изучение поведения личности привнесла гештальт; психология, ярким представителем которой является К. Левин. Он писал, что для объяснения поведения необходимо определить дейст; вующую целостную ситуацию, представляющую структуру поля и со; стояние личности. Важно выявить саму эту ситуацию и то, как она представлена в субъективном восприятии действующих в ней людей.

К открытиям огромной важности можно отнести заявление 3. Фрейда о доминирующей роли бессознательного в человеческом по; ведении. Великий психоаналитик считал, что эта область психики заполнена вытесненными из сознания человека различного рода не; удовлетворенными желаниями, в основном сексуального характера. Накапливаясь, они приобретают огромную силу и прорываются в ви; де агрессии, навязчивых идей, необъяснимых поступков и т.д.

В нашей стране теория Фрейда с 30;х гг. подвергалась резкой кри; тике. Вплоть до 60;х гг. были прекращены переводы и публикации ра; бот по психоанализу. Несмотря на это, в тридцатые годы в Грузии знаменитая школа психолога;экспериментатора Д. Н. Узнадзе исполь; зовала современные западные знания по психологии бессознательно; го для создания теории установки. Только в начале 70;х гг. эти работы были переведены на русский язык. В результате экспериментов Д. Н. Уз; надзе обнаружил, что принятая двухзвенная схема (стимул;реакция), объясняющая поведение, не совсем правильна. А именно, между сти; мулом и реакцией находится некоторое образование, которое было на; звано установкой.

Классическое определение установки звучит следующим образом: в случае наличия какой;нибудь потребности и ситуации ее удовлетворе; ния у человека возникает установка — состояние готовности к соверше; нию определенного поведенческого акта. Узнадзе и его последователи считают, что при неоднократном столкновении потребности и ситуа; ции установка фиксируется. По словам Ш. А. Надирашвили, многооб; разие устойчивых взаимосвязей индивида с внешним миром вставлено системой фиксированных вторичных установок, тогда как непосред; ственное поведение управляется динамической первичной, или акту; альной, установкой. При этом все фиксированные установки находятся в области бессознательного, а актуальные — в сознательной сфере, ибо их формирование происходит при обстоятельствах, с которыми не сталкивается прошлый опыт человека.

Начиная с 60;х гг., появились работы, посвященные описанию иерархической структуры установки. В вертикальной иерархии, напри; мер, Ш. А. Надирашвили выделял три основных уровня. На первом, где удовлетворяются физические потребности, установки не осозна; ются человеком.

Если же человеку не удается удовлетворить физические потребно; сти посредством фиксированной установки, происходит объектива; ция — познание действительности как объекта посредством сознания. Способность объективации связана с социализацией человека, которая помогает человеку изменить поведение.

Второй уровень установок отвечает за осознание необходимости целесообразного поведения. Здесь происходит познание и оценка си; туации и потребностей, происходит выбор приемлемого поведения.

Третий уровень автор назвал уровнем установок социального по; ведения.

Такое поведение личности осуществляется только под воздействи; ем воли, позволяющей личности самой изменять (создавать) социаль; ную установку и социальное поведение. Согласно Ш. Надирашвили, установки, определяющие социальное поведение, называются соци; альными, они ориентированы на создание социальных ценностей.

Концепция личности, представленной вертикальной иерархией ус; тановок или диспозиций, была разработана известным отечественным социологом и социальным психологом В. А. Ядовым.

Сообразно этой концепции, личность человека представлена че; тырьмя уровнями:

Первый уровень формируется на основе физических потребно; стей и простейших ситуаций и ничем не отличается от неосо; знанных фиксированных установок, экономящих наше время при выполнении простейших поведенческих актов.

Второй уровень представлен фиксированными социальными уста; новками, или аттитюдами, выявляющими отношения к социаль; ным ценностям — семье, человечеству, деньгам, национальности и т.д. Понимание социальной установки, или аттитюда, В. А. Ядо; вым базируется на общественной трактовке, сформулированной в 1918 г. Томасом и Знанецким. Позднее его поддержал Г. Олпорт и его последователи.

Третий уровень иерархической структуры диспозиций выявляет направленность интересов личности в определенные сферы соци; альной активности (профессиональная деятельность, семья, досуг). На четвертом уровне располагаются ценностные ориентации на цели в жизни и средства их достижения. Здесь происходит са; мовыражение в конкретных социальных условиях, исторически обусловленных формах жизнедеятельности, характерных для об; раза жизни данного общества. В определенных ситуациях выс; ший уровень диспозиционной структуры принимает на себя ответственность за управление поведенческими актами более низ; кого уровня. По предположению В. А. Ядова, диспозиционная структура, кроме вертикальной иерархической структуры, обла; дает общепринятой горизонтальной трехкомпонентной схемой, состоящей из аффективного (эмоционального), когнитивного (познавательного) и поведенческого аспектов. Таким образом, диспозиционная структура личности, регулирующая ее поведение, представляет своеобразную решетку, где по вертикали располага; ются четыре иерархических уровня установок, а по горизонтали — три их аспекта.

Существуют и другие работы, посвященные изучению иерархичес; кой структуры установок. Все они имеют сходные выводы. Так, только на низшем уровне располагаются неосознанные установки, регулиру; ющие поведенческие акты, связанные с удовлетворением физиологиче; ских потребностей; более высокие и даже высшие уровни формируются всегда четко осознаваемыми установками, обращенными на социально значимые ценности или смысл.

В отечественной литературе существует значительное число сино; нимов понятия «установка»: личный смысл — по А. Н. Леонтьеву, от; ношения — по В. Н. Мясищеву, внутренняя позиция — по Л. И. Бажович, умонастроение — по Б. Д. Парыгину, мотивация — по В. И. Ковалеву и т.д. Общий смысл этих синонимов идентичен по своей сути установ; ке личности, так как все они являются, во;первых, исходным момен; том поведения, во;вторых, вызывают готовность действовать определенным образом.

Начиная с 70;х гг. последователи школы Д. И. Узнадзе провели серию экспериментов по изучению механизмов смены установок, в том числе и социальных. Опираясь на то, что социальные установки име; ют такие же свойства, как и установки более низких иерархических уровней (интенсивность, скорость формирования, прочность фикса; ции и т.д.), они выяснили, что смена происходит по общему закону ассимиляции и контраста.

Под воздействием фиксированной установки тот или иной объ; ект восприятия (в том числе и социальный) в случае незначительно; го отличия от ее содержания воспринимается как однозначный (эффект ассимиляции).

В противоположном случае наблюдается эффект контраста, а имен; но, не соответствующий установке человека объект кажется еще бо; лее отличным, чем это есть на самом деле.

Вопрос этот имеет фундаментальное значение, так как процесс смены установок должен автоматически повлиять на изменение по; ведения личности.

НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ОБЩЕСТВЕ

Смена социальных установок требует приложения огромного количе; ства энергии, направленной на расшатывание структурных элементов. Это большое испытание для личности, связанное не только с диском; фортом в процессе сопротивления неугодной информации, но также с переживанием чувства неопределенности, возникающим при исто; щении психических сил.

Человек стремится избежать подобных испытаний. Только безвы; ходные ситуации заставляют его менять установки и поведение. Что; бы человек изменил свое поведение, необходимо поместить его в такие ситуации, как катастрофы, войны, голод, эпидемии, которые сминают всех на своем пути, кроме тех, кому дано использовать эти условия как средство для своего продвижения. Есть другой путь — психотерапия и другие преобразования, которые разбивают установки и оказывают че; ловеку поддержку в выборе альтернативы поведения.

Предпринимательское поведение является социально;экономиче; ским. Под таким поведением понимается цепь последовательно совер; шаемых поступков человека, направленных на получение субъективно оцениваемых преимуществ от разницы между приложенными усилия; ми и полученным результатом в процессе приобретения, хранения и обмена материальных и духовных ценностей.

По данным Р. Хизрича и М. Питерса, в 50–72% случаев у основате; лей компаний хотя бы один из родителей имел свободную профес; сию. Следовательно, при воспитании будущих предпринимателей их собственные родители заложили в своих детях установки или готов; ность совершать поступки, характерные для предпринимательского типа поведения.

Степень свободы выбора, которую позволяют себе успешные пред; приниматели, заставляет предположить, что данный тип людей обла; дает значительно меньшим количеством фрустрирующих личность установок, чем другие. Область сознательного представлена здесь в зна; чительно более широком диапазоне. Известно, что невозможно до; биться успеха, если поведение не адекватно ситуации. Чтобы быть «везучим», необходимо четко реагировать на изменение окружающей действительности. Особенно часто такие изменения происходят при занятиях предпринимательством, где «неопределенность» является главной психологической «средой обитания». В подсознании предпри; нимателей может содержаться готовность быть гибким, оптимальным, успешным, творческим, обеспеченным и другие регуляторы, способ; ствующие «победе» в этой жизни. Данные установки довольно легко можно вывести в область социального. Следовательно, есть шанс при; знать свое поведение или отказаться от него.

Состояние фрустрации возникает вследствие реальной или вооб; ражаемой помехи, препятствующей достижению цели. Установки, несовместимые с предпринимательскими поступками, сформулировал М. Мольц. Это готовность к разочарованию, неуверенности, испы; танию чувства одиночества, обиды, опустошенности и использованию агрессии по полезным каналам приложения. По мнению У. Джеймса, причина уныния предпринимателя является не более чем отражени; ем субъективного восприятия человека. Ибо потеря прибыли — факт, а что предприниматель при этом опозорен или разорен — его лич; ное суждение. Успешный бизнесмен имеет именно такую активную, целенаправленную позицию, которая сориентирована на цель, а не на несчастье.

Личность успешного предпринимателя отвергает побуждение жить предопределенным образом. Она постоянно учится сталкиваться с но; выми ситуациями, открывает новые способы мышления, переживания и реагирования. В результате такое поведение устраняет противоре; чие, вызванное понятиями «надо» и «хочу», так как они просто сли; ваются. Именно сознательное решение быть свободным, несмотря на инстинкты, побуждения, наследственность и окружающее влияние, выделяет предпринимателей из общей социальной структуры.

К этим людям невозможно никак не относиться, так как их пове; дение вызывает у кого «зависть», у кого «прекрасное чувство свободы», а у некоторых желание изучить истоки такой нестандартности.

На поведение предпринимателей влияют не только внутренние установки, но и внешние обстоятельства, порожденные конкретной исторической обстановкой, государственной идеологией, культурой нации, а также того социального слоя, из которого формировался предпринимательский социум.

Живя в обществе, предприниматель знает, что любой его посту; пок в семье, офисе, на улице оценивается с позиции нравственности, что, в свою очередь, влияет на основную цель предпринимательства — получение прибыли. Поэтому предпринимательские поступки должны соотноситься как с национальной культурой общества, так и с предпри; нимательской культурой — созидаемыми и передаваемыми социальной группой предпринимателей системами ценностей, идей и символов. Именно поведение человека выявляет его отношение к социальным ценностям и определяет специфику образа жизни.

Итак, людей, имеющих предпринимательское поведение, объеди; няет одна субкультура, являющаяся составным элементом общей наци; ональной культуры. Эта субкультура проявляется в явных или неявных правилах поведения, спонтанно возникающих в ходе эволюции предп; ринимательского социума и группирующихся в определенных культур; ных традициях, поступках, ритуалах, обычаях, нравах или «кодексах поведения».

Развитие предпринимательской культуры или «кодекса предприни; мательского поведения», его смена, появление и исчезновение, выдви; жение на главенство и оттеснение на второй план различных норм и правил происходит по принципу естественного отбора. Выживают культурные традиции, наилучшим образом обеспечивающие жизнен; ные цели общества, а не прошедшие эволюционные фильтры — отсеиваются.

В России «кодекс предпринимательского поведения» менялся не; сколько раз. Частая смена предпринимательской субкультуры проис; ходила, видимо, из;за несоответствия ее цели основным целям русской национальной культуры. Получение «барыша» большего, чем у основ; ной массы населения, живущего по законам общины, не поощрялось русским самосознанием, склонным к уравнительному (общинному) рас; пределению доходов.

Уравнительность в доходах рассматривалась как элемент особой программы поведения членов общины. Это отразилось в их обрядах, обычаях, этикете, трудовых навыках, играх, моде, отдыхе, праздни; ках, способах воспитания, ухаживания, оскорблениях, наказании и т.п.

Предпринимательское поведение всегда обусловлено предпринима; тельской культурой. Рассмотрим факторы, определяющие отечествен; ную предпринимательскую культуру как основной регулятор поведе; ния российского предпринимателя. На наш взгляд, их три: социаль; но;экономические, духовные и собственно культурные.

Чтобы создавать ситуации, развивающие предпринимательские способности, нужно осознать не только то, что они представляют из себя континуум, в котором люди представлены в виде субъектов с яр; ко выраженными способностями и без таковых. Необходимо разбить область применения данного вида деятельности по сложности пред; принимательства от крупных фирм, занимающихся «высокой техно; логией», до мелких предприятий, у которых новаторская функция проявляется лишь на стадии зарождения и эпизодически в процессе работы. Тем, кто обладает предпринимательскими способностями, на; до создавать социальные и экономические условия. Ведь талантливые предприниматели, как и творческая интеллигенция, «представляют один из редких ресурсов нации». Только поощрение предприниматель; ства является правильной экономической политикой государства.

Перед экономикой России стоит задача восстановить нормальное функционирование предпринимательской деятельности. Для этого нужно четко представлять, каких результатов ждет от нее наше обще; ство. Это требует изучить дореволюционный, послереволюционный и нынешний отечественный опыт предпринимательства. Извлечь все полезное, что способствовало экономическому благополучию, и вы; явить негативные факты воздействия на экономику и социальные от; ношения в обществе.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО КАК ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

В современной отечественной психологии предпринимательство, как правило, рассматривается с позиций традиционного деятельностного подхода. Примечательно, что и значительное число зарубежных ра; бот находится в прямом соответствии с ним.

Любая человеческая деятельность, в том числе и предприниматель; ская, имеет определенную структуру. Она включает в себя цели — буду; щие результаты, на достижение которых направлена деятельность; потребности, мотивы, побуждающие к деятельности; предмет, видоиз; менение которого возможно для достижения целя, знание об этом предмете, способы и средства достижения цели, а также условия дея; тельности.

Единицей деятельности является действие. Оно осуществляется та; кими средствами и способами, которые, отвечая условиям деятельно; сти, способствуют реализации выбранной цели.

Начнем с цели, или чего хочет добиться, получить или создать человек и что является предвосхищаемым результатом.

А. Коул считает, что цель направлена на создание, сохранение или увеличение ориентированной на получение прибыли организацион; ной единицы. Данная единица занимается производством или распре; делением хозяйственных благ с целью добиться денежной или иной выгоды, являющейся мерой успеха, во взаимодействии с внутренней ситуацией в самой организации или с экономическими, политически; ми и социальными условиями периода, позволяющего значительную степень принятия решений. Из этого определения следует, что глав; ная цель предпринимательской деятельности — получение «денежной или иной выгоды». Под денежной выгодой понимается прибыль, ко; торая, по мнению Д. Вэнса, «в известном смысле содержит в себе также и иные выгоды».

Однако «средой» деятельности предпринимателя является, по вы; ражению другого известного американского исследователя Ф. Найта, неопределенность. Необходимость окунаться в нее возникает тогда, когда экономическая ситуация не может быть типизирована на осно; вании прошлого опыта и вероятностный характер событий неизвес; тен. Следовательно, человек является предпринимателем, если у него есть готовность к занятию такой деятельностью, при которой само получение прибыли и ее величина будут неопределенными. При этом человек берет на себя конечную ответственность за реализацию своей задачи. В процессе предпринимательской деятельности, по словам И. Шумпетера, «при производстве совершенно нового блага, которое вначале необходимо навязать потребителям хотя бы даром», должна проявиться готовность к получению минимальной прибыли и даже убыткам.

В таких ситуациях проявляется отличительная особенность пред; принимателя от капиталиста, которая состоит, по утверждению И. Шум; петера, в том, что этот человек отождествляет себя с делом, а не с ка; питалом. Только предприниматель способен замечать и делать то, че; го не замечают и не делают другие люди, несмотря на рискованность большинства мероприятий.

ЧЕМ ЖЕ ОБУСЛОВЛЕНА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ЦЕЛЬ?

Для ответа на этот вопрос необходимо рассмотреть элемент структу; ры предпринимательской деятельности, который называется мотива; ми, или внутренними побуждениями к деятельности.

Особое место зарубежные психологи уделяют мотиву достижения. По мнению Д. Макклеланда, мотив достижения успеха каждым отдель; ным человеком во многом определяет прогресс экономики всего об; щества. Мотив же избегания неудачи появляется значительно реже. Очень важная черта предпринимателя — вера в свой успех, а также ответственность за принятие решений и их реализацию. Мотив, со; единенный с верой, придает предпринимательству страстность, увле; ченность, создает впечатление легкости предпринимательского труда.

И. Шумпетер выделяет три предпринимательских мотива. Пер; вый — потребность в господстве, власти, влиянии. Она материализу; ется в накоплении предпринимателями имущества. Второй — жажда победы, стремление к успеху в борьбе с соперником и с самим собой. Третий мотив — радость творчества, которую дает самостоятельное ведение дел.

Отечественные исследователи А. Д. Смирнов, В. Ф. Максимов, Д. Н. Акуленок и др. видят мотивационную структуру предпринимате; ля так. Во;первых, необходимо острое желание выделиться, проявить себя, удовлетворить здоровое честолюбие. Во;вторых, стремиться к независимости. В;третьих, желать принести благо обществу. В;четвер; тых, удовлетворить личные потребности в лидерстве. В;пятых, про; явить потребность в самовыражении, самоактуализации, которая является отчаянной борьбой за бессмертие (по А. Маслоу, Г. Олпорту и К. Роджерсу). Наиболее ярко выражена такая мотивация у творче; ских людей, и заключается она в стремлении «оставить после себя след на земле».

Ни в одной из вышеперечисленных мотивационных структур не встречается весьма актуальная для российских предпринимателей мо; тивация вынужденного занятия этим видом деятельности в ущерб сво; им интересам. Назовем ее вынужденной мотивацией обеспечения себя и своей семьи жизненно важными предметами потребления, вызван; ной нежеланием влачить жалкое нищенское существование.

Телепрограмма «Тема» от 15 сентября 1992 г. канала «Останкино» привела следующие цифры: 25% занимаются предпринимательством от безысходности, а 55% — чтобы изменить свою жизнь. Эта мотива; ция есть своеобразный вызов действительности, о которой рассказал профессор Санкт;Петербургского университета экономики и финансов Давид Баркан в радиопередаче «Авторский канал» от 15 июня 1993 г., приводя следующую цифру: 65% населения России живет за гранью физиологических норм потребностей. Для контраста: в 1897 г. в Рос; сии зарегистрировано 363 201 нищих, что составило меньше 1% от все; го населения. На них в том же году было израсходовано 27 млн. руб.!

Чтобы обеспечить реальность воплощения в жизнь любого из вы; шеперечисленных мотивов, необходим соответствующий доход. В свя; зи с этим В. С. Автономов пишет, что достижение больших прибылей для предпринимателя является необходимым условием для удовлетво; рения жизненных потребностей, а также символом успеха.

Следующим элементом предпринимательской деятельности явля; ется способ и средства достижения цели. Под ними понимаются осо; бые знания, умения, навыки, а также способности и задатки.

Значительное число исследователей придерживается мнения, что научить предпринимательству нельзя. Для этого рода деятельности не; обходимы особые способности. Природной же предпосылкой разви; тия способностей является наличие задатков — некоторых врожденных анатомо;физиологических особенностей мозга и нервной системы. К за; даткам, согласно позиции отечественного психолога В. А. Крутецкого, относятся типологические свойства нервной системы, природные свой; ства анализаторов, индивидуальные варианты функционирования ко; ры головного мозга.

Люди обладают врожденными индивидуальными различиями в за; датках. Потому у некоторых имеются преимущества в овладении оп; ределенной деятельностью. Задатки определяются генетической программой и проявляются в виде способностей — прижизненных об; разований, формирующих социальный опыт человека, условия его жизни, обучения и воспитания.

Утверждение, что предпринимателем надо родиться, подтвержда; ет следующий факт: по обследованиям, проводимым в США и других странах, в 50–72% случаев у основателей фирм по крайней мере один из родителей имеет свободную профессию. Эти цифры значительно превышают показатели по другим видам деятельности. В Гарвардскую школу бизнеса, например, принимают людей, обладающих предприни; мательским типом личности по специальному тесту Мейерса;Бриггса. В результате 83% выпускников этой школы остаются предпринимате; лями не менее 5 лет, что существенно отличает их от тех, кто не име; ет никакой специальной подготовки. Для контраста — такой пример: из 5500 человек, изъявивших желание обучаться, но не прошедших тест после окончания школы бизнеса, лишь 28% были способны орга; низовать собственное дело.

Исследования по изучению предпринимательских способностей проводились в Гарвардском Медицинском центре Рут Ричарда и Ден; нио Кинней. Было обнаружено, что только 1% людей одарены «ис; ключительной творческой потенцией», связанной с выдающимися достижениями в области предпринимательской деятельности. Всего 10% обладают «высокой творческой потенцией». Еще 60% обследуе; мых обладают «некоторой творческой потенцией», связанной с непо; стоянными и даже случайными проявлениями предпринимательских способностей (типа изобретения нового рецепта пиццы в своем кафе). И только 30% людей вообще не склонны заниматься предпринима; тельской деятельностью. Если привести данные по России, по опро; сам социологов в Санкт;Петербурге, предпринимательством хотели бы заниматься (о способностях речь не идет) до 12% населения, а в твер; ской глубинке — менее 1%.

Дж. Долан и Е. Лидсей определяют предпринимательство как спо; собность к творчеству, подчеркивая, что создание максимально разви; вающих творческую активность ситуаций — ключевая проблема предпринимательства и инновационных процессов, равно как и до; стижение вершин в искусстве. Аналогичное понимание мы встречаем у Р. Макконнэл и Л. Брю, считающих, что предпринимательские спо; собности — это особого рода человеческий талант. Способность пони; мается здесь как одно из качеств личности, обнаруживающееся в бы; строте, глубине и прочности овладения знаниями, умениями и навыками, применяемыми в конкретной деятельности. Рассмотрим не; которые точки зрения по этому вопросу.

По утверждению Шумпетера, первым основным качеством пред; принимателя является развитая интуиция, восполняющая недостаток информации. Основательная подготовка, специальные знания, способ; ность к логическому анализу могут стать лишь источником неудач. Вто; рое основное качество — сильная воля, помогающая преодолевать не только инерцию собственного и общественного мышления, но и со; противление среды — традиций, правовых и моральных норм и т.п. Наконец, третьим качеством является развитое воображение, помога; ющее задумывать новые комбинации и снижать степень неопределен; ности, живущую в сознании каждого предпринимателя.

Предприниматели, по утверждению Б. Карлоф, — творческие, изо; бретательные, энергичные люди. Часто это незаурядные личности, с трудом вписывающиеся в административно;корпоративную культуру. Они могут строить корабли, учиться играть на пианино, создавать ком; пании. В общем, значение их для создания и процветания фирмы не; возможно переоценить.

В настоящее время ни в одной стране мира не существует профес; сии «предприниматель», несмотря на то, что предпринимательство как занятие существует. Распространенным среди исследователей предпринимательства является мнение, что ему практически невоз; можно научить.

Есть еще два очень важных качества предпринимателя, отмеча; емых исследователями.

Первое — способность доводить дело до конца, второе — умение объединить вокруг себя людей, благоприятствующих выполнению основных задач.

Профессор кафедры предпринимательства в США Р. Хизрич и его коллега, профессор факультета маркетинга М. Питерс считают, что специальные курсы для предпринимателей могут выработать у слушателей, способных к бизнесу, необходимые умения и дать нуж; ные знания. Ссылаясь на Р. С. Ронстад, они приводят 14 наименова; ний особых предпринимательских умений и знаний. Вот некоторые из них:

ясное понимание предпринимательства;

отделение фактов от мифов;

умение давать взвешенные оценки;

умение находить нестандартные решения;

умение вести себя и принимать решения в условиях неопреде; ленности;

умение вырабатывать новые коммерческие идеи;

умение оценивать перспективность новых идей;

знания, необходимые для создания нового дела;

умение оценить внешнюю ситуацию;

умение оценивать действия с точки зрения этики и морали; умение заключать сделки, устанавливать контакты, вести пере; говоры;

умение получить причитающееся.

По мнению авторов, большинство из перечисленных умений мож; но выработать у людей, имеющих особые врожденные задатки, что говорит о необходимости первичного отбора на курсы предпри; нимателей.

Остается выяснить, какие именно задатки способствуют проявле; нию предпринимательских способностей, и тогда может появиться уникальная возможность выявлять склонных к предпринимательству с раннего детства.

Итак, прояснено еще одно понимание предпринимательства как способности, а также необходимость находить людей, обладающих этим редким даром. Во многих странах мира существует специальная государственная политика, поощряющая предпринимательство, и со; здаются благоприятные условия для его развития. Условия являются одним из компонентов структуры деятельности. Следовательно, пере; ходим к рассмотрению следующего элемента предпринимательской деятельности, под которым понимаются обстоятельства, способству; ющие или не способствующие данному роду занятий.

Чтобы человек проявил себя как талантливый предприниматель, приносящий пользу обществу, недостаточно иметь редкие способно; сти и определенные мотивации. Необходимы благоприятные условия, которые, как питательная среда, взрастят из предпринимательских се; мян зрелые и сочные плоды экономического благосостояния.

Одним из таких условий является национальная культура. Суще; ствуют страны (например, США), в которых предприниматель поль; зуется уважением; внутри этих стран могут существовать особенно благоприятные для предпринимателя регионы (в США — дорога но; мер 128 под Бостоном, Силиконовая долина в Калифорнии и Северо; Каролинский треугольник). Но есть страны, специфика культур которых не подразумевает положительного отношения к предприни; мательству как виду деятельности. К ним можно отнести Россию. Как до революции, так и в настоящее время предпринимательство здесь одобряется только самими предпринимателями. Об отношении к биз; несу в настоящее время можно судить по данным НИИКСИ, по кото; рым из восьми родов деятельности бизнес стоит на пятом месте. После него еще ниже оцениваются занятия наукой, политикой и религией! Лишь у бизнесменов предпринимательство по шкале ценностей вышло на 1;е место.

Р. Рейг раскрыл секрет почетности предпринимательства в Амери; ке. Он пишет, что не существует противоречий между предпринима; тельской и гражданской культурой. Они могут успешно синтезиро; ваться. Там, где этот синтез есть, предпринимательская активность облагораживается. Если государственные воззрения на методы реше; ния экономических проблем совместимы с предпринимательскими ин; тересами, это обеспечивает качественный и количественный подъем предпринимательства. В результате бизнесмен в США — это нацио; нальный герой и пример для подражания.

Предпринимательство в США всячески поощряются; для его раз; вития принимаются различного рода эффективные меры. Например, программы по отбору и поддержке талантливых детей. По свидетель; ству экономиста П. Дракера, «аллокационный эффект» образования имеет предпринимательский характер. Это означает, что по мере по; вышения образования у человека растет способность к принятию самостоятельных решений.

По данным газеты Нью;Йорк Таймс, в Америке среди 100 тысяч видов игрушек все больший удельный вес занимают формирующие предпринимательский навык у детей. Например, «ранец бизнесмена» содержит 76 видов бизнеса! Бизнес;игры существуют для разных воз; растных категорий от 8 до 18 лет. В США существуют специальные образовательные «Программы развития бизнеса», на которые тратит; ся $100 млн. в год. Они включают обучение и консультирование начи; нающих бизнесменов, поддержку пятисот институтов малого бизнеса, частные и государственные университеты, поощряют проведение се; минаров и конференций по проблемам предпринимательства, публи; куют информационные материалы по бизнесу.

Другой метод создания режима благоприятствования предпринима; тельству — использование средств массовой коммуникации, с помощью которых создается социальная атмосфера, формирующая благоприят; ное для бизнесменов общественное мнение.

Одним из мощных катализаторов предпринимательства на Западе является «перекачка талантов». Известно, что все национальные меньшинства в США пополняются за счет иммигрантов, которые, по мнению Ф. Броделя, обнаруживают повышенную склонность к пред; принимательству и имеют более высокие доходы по сравнению с англо; саксонским населением.

Выше были рассмотрены методы создания благоприятных усло; вий для развития предпринимательской деятельности. Однако име; ются и другие примеры — создания не просто неблагоприятных, но направленных на полное уничтожение предпринимательства условий в советский период. Однако сейчас имеются все основания считать, что предпринимательскую деятельность не удалось истребить, несмо; тря на физическое уничтожение ее носителей и идеологические запреты.

Одним из механизмов сохранения данного вида деятельности, по мнению В. С. Ротенберга и В. В. Аршавского, является его превра; щение в частный случай поисковой активности. Авторами предложе; на оригинальная гипотеза, подтверждающая неискоренимость людей с ярко выраженным адаптационным синдромом к внешним неблаго; приятным воздействиям. Эти люди, если у них есть задатки к предпри; нимательству (имеются данные, что около 11% населения рождается с такими задатками), удовлетворяют потребность в проявлении своих способностей путем поиска постоянных изменений и риска в схожей по некоторым определенным параметрам с предпринимательством деятельности.

Во времена запрета на занятия любым видом предпринимательства такие люди находили себя в комсомольской работе, функционирова; нии в органах КПСС, номенклатуре, «теневой экономике», мелкой спе; куляции и т.д.

Существует и другой подход, с помощью которого можно объяснить неискоренимость предпринимательства. Речь идет о теории «массовой деятельности», создатели которой — Г. П. Щедровицкий, В. Я. Дубров; ский, В. А. Лефевр — утверждают, что сама по себе она не является ат; рибутом, присущим людям. Наоборот, именно люди оказываются включенными в нее либо в качестве материала, либо в качестве эле; ментов наряду с машинами, вещами, знаками, социальными организа; циями и т.д.

Деятельность рассматривается как полиструктурная система с мно; гочисленными и весьма разнообразными функциональными и матери; альными компонентами и связями между ними. Люди являются лишь одним из компонентов, «захваченных» в эту систему, и это заставля; ет их вести себя определенным образом.

К массовым относятся виды деятельности, жизненно необходимые для существования любого общества: преподавание, градостроение, медицина, юриспруденция и многие другие, включая предприни; мательство.

Следовательно, если предпринимательская деятельность является массовой системой, то поисковая активность — фактором ее выжива; ния, особенно ярко проявляющимся в периоды запретов на ее суще; ствование. Согласно мнению А. Г. Щедровицкого, любая деятельность не может исчезнуть по желанию отдельного человека или группы лю; дей, если она является объективно существующей, необходимой для общества. Любая система функционирует по своим законам, традици; ям, нормам, которые нужно знать и соблюдать, чтобы достичь жела; емых, общественно;полезных результатов.

По мнению А. И. Агеева, неизбежным атрибутом всяких структур; ных сдвигов, создания новых и роста существующих производств явля; ется новаторство. Он дает такую интерпретацию предпринимательской деятельности: предпринимательство — новаторская экономическая де; ятельность, где новаторство состоит в комбинировании производ; ственных факторов или, другими словами, в создании, изменении или развитии организационных структур с целью открытия или роста про; изводства тех или иных товаров или услуг.

Новаторство часто идет «рука об руку» с творчеством и изобрета; тельством. Чтобы создать что;либо новое, даже в виде идеи, необхо; димо мыслить определенным образом. Далеко не каждому дано на основе прошлых знаний сконструировать принципиально новую идею, а затем с помощью особых способностей разрубить стереотипы обще; ственного мышления и претворить эту идею в жизнь. С. И. Кретов оп; ределяет предпринимательство как способ мышления инициативного человека, быстро мобилизующего имеющиеся ресурсы на организа; цию производства в какой;либо сверхприбыльной сфере или отрасли.

Итак, отличительными чертами предпринимателя являются само; стоятельность, ответственность, рискованность, инициативность, склонность к творчеству, новаторству.

Предпринимательство рассматривается как деятельность, опреде; лена ее структура, выделены основные черты и общественные функ; ции. Это позволяет дать определение предпринимательства с точки зрения деятельности. Предпринимательство — это новаторская дея; тельность людей, принадлежащих к особой социальной группе, назы; ваемых предпринимателями, обладающих редкими способностями, которые позволяют нести бремя отличительных черт этой деятельно; сти и развивающих экономику функций с целью получения прибыли.

ВОСПРОИЗВОДСТВО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Проблема построения предпринимательской деятельности в России имеет два аспекта: с одной стороны, социалистический строй и соци; алистическое воспитание оказали существенное влияние на мышление современных предпринимателей; с другой стороны, предшествующий социализму опыт может стать образцом для построения новой пред; принимательской системы лишь отчасти: необходимо прежде всего стараться избегать прошлых ошибок, а также учитывать фактор времени.

По утверждению Б. Ф. Поршнева, восстановить утерянные тради; ции в принципе возможно, поскольку они сохраняются в культуре в «латентном» состоянии у людей, обладающих способностью противо; стоять идеологическому внушению (контрсуггестия). Именно такой механизм культура использует для своего выживания. Сам же носитель «свернутого» опыта не осознает причины, почему начинает действо; вать подобным образом, в частности заниматься бизнесом. Он дей; ствует, по мнению философа М. К. Мамардашвили, преимущественно подсознательно.

Итак, для воспроизводства предпринимательской деятельности прежде всего необходимо:

создать методологическое описание структуры предприниматель; ской деятельности и выяснить цели ее существования в обще; стве. Это поможет не только экономическому институту, но и каждому предпринимателю адекватным образом отрефлексиро; вать в сознании все компоненты деятельности. Создать методоло; гическое описание предпринимательской деятельности — весьма сложная задача, так как этот род занятий имеет специфическую особенность — действия его субъектов часто невозможно уло; жить в какие;то логические рамки, подобно действиям любой творческой личности;

создать методики отбора людей, имеющих врожденные задатки и способности к предпринимательству;

составить программу обучения у всех отобранных кандидатов по особым знаниям, необходимым для предпринимательской деятельности;

провести государственную кампанию, используя средства массо; вой информации, по созданию благоприятного общественного мнения, способствующего развитию предпринимательства;

организовать научно обоснованную систему налогообложения, разработать законодательные акты, которые оптимальным обра; зом будут регулировать отношения предпринимателей с государ; ством.

Итак, уничтожать предпринимательскую деятельность бесполезно, грубо вмешиваться в ее функционирование вредно. Остается только два вида безболезненного контакта с предпринимательством. Первый заключается в налаживании партнерских отношений между государ; ственными и предпринимательскими институтами, а второй — в помо; щи развитию такой деятельности.

07:40
RSS
No comments yet. Be the first to add a comment!
Loading...